A modern vállalkozások talán legnagyobb prioritása a digitalizáció.
Az internet megjelenése óta eltelt idő szépen lassan bebizonyította, hogy minden egyes cégnek szüksége van online jelenlétre — kivétel nélkül.
A digitalizáció és az internetes tevékenységek alappillére pedig nem más, mint egy üzleti weboldal!
Mivel az online stratégiád magjáról van szó, ezért igen fontos, hogy:
- Milyen technikai funkciókkal rendelkezik?
- Hogyan mutatja be a cégedet és a mögötte álló embereket?
- Mennyire sikerül eladnia a termékedet vagy a szolgáltatásodat?
Ahhoz, hogy az online értékesítési folyamataid jól és zökkenőmentesen működjenek, nem elég egy céges weboldal.
A cél egy jól funkcionáló, gyors, logikus és meggyőző céges honlap!
Ezt pedig sajnos nem is olyan könnyű elérni.
Az alábbi cikkben azt mutatom be, hogy miként épül fel egy üzleti weboldal, hogyan történik a céges weboldal készítése, milyen egyszerű tanácsokkal kerülheted el a legnagyobb buktatókat, és milyen funkcióknak kell mindenképpen helyet kapnia az oldaladon ahhoz, hogy ügyfeleket hozzon, illetve eladja a termékeidet/szolgáltatásaidat.
Tartalomjegyzék
A céges honlapkészítés fontossága
Soha nem volt még olyan fontos a digitalizáció, mint napjainkban.
Az internet évről-évre növekszik — és vele együtt az online cégek száma is.
Egyre telítettebbé válik a virtuális világ, ezért egyre nehezebb kiemelkedni.
Ez a fő oka annak, ami miatt ma már nem elegendő, ha van egy weboldalunk — ez ma már alap.
Még a vidéki kisvárosokban is az interneten keresztül tájékozódnak az emberek, hogy vajon nyitva van-e a sarki kisbolt. Ha az egyik üzletről nem talál információt a vásárló az interneten, a másikról viszont meg tudja állapítani, hogy nyitva van, vajon melyikbe fog leugrani?
… és ez jelenleg már a vidéki kisfaluk, illetve az apró sarki boltok szintjén is megjelenik!
Nem nehéz elképzelni, hogy mi a helyzet az olyan gazdaságilag erős, kompetitív szegmensekkel, mint például az e-kereskedelem vagy az online szolgáltatások piaca!
Az tehát, hogy legyen weboldalunk, ma már kötelezőnek tekinthető.
A versenyelőnyt tehát nem a mennyiség, hanem a minőség fogja adni!
De mit is jelent ez pontosan?
A céges honlap top 5 alapkövetelménye
1. Igényes, professzionális multimédia
Minden weboldal multimédia elemekből épül fel.
Multimédiának nevezzük:
- A képeket
- A videókat
- A grafikákat
Ezek kialakításakor rendkívül fontos az egyediség!
Itt érdemes nem csak kreativitás szempontból, hanem technikailag is ügyelni a különböző multimédia elemekre, ugyanis ezek az internet legnagyobb terjedelmű fájljai, így ha túl sokat használunk belőlük a céges weboldalon, könnyen belassíthatjuk azt.
Ez pedig ma már végzetesen leronthatja a felhasználói élményt.
2. Remek felhasználói élmény
A felhasználói élmény bizony rendkívül fontos.
Mit is jelent a felhasználói élmény?
Azt, hogy a weboldal pontosan azt nyújtja, amit a felhasználó elvár tőle.
- Gyorsaság
- Kényelem
- Használhatóság
Ez pedig csak akkor lehetséges, ha a weboldalt úgy tervezzük meg, hogy a célközönségünk számára tökéletesen érthető, egyszerű és letisztult legyen.
3. Egyszerűség és letisztultság
Az egyszerűség egy olyan univerzális alapelv, amelyre minden weboldalnak törekednie kell.
Mást jelent az egyszerűség, ha a célközönségünk diplomás szakemberekből vagy kisgyermekekből áll.
A lényeg, hogy ma rengeteg információ ömlik ránk nap mint nap.
Inkább közöljünk kevesebbet, így az biztosan célba ér.
4. Hibátlan, kreatív szövegezés
Ma már mindenki képes tartalmat gyártani.
Ennek sajnos az lett az eredménye, hogy a legtöbb tartalom unalmassá vált.
Ahhoz, hogy a weboldalunk kiemelkedjen a piac többi versenyzője közül, kreatív tartalmat kell nyújtanunk, ami nem csak edukálja, de szórakoztatja is a célközönségünket.
Ha azt érezzük, hogy mi magunk nem vagyunk képesek kreatív tartalmakat létrehozni, mindenképpen beszéljünk a fejlesztővel, hogy van-e olyan a csapatában, aki képes erre.
Minden korábbi követelmény — a multimédia, a felhasználói élmény, az egyszerűség — értelmét veszti, ha a látogató unatkozik.
5. Logikus, átlátható struktúra
Ahhoz, hogy a céges weboldal jól működjön, logikus felépítéssel kell rendelkeznie.
Ez azt jelenti, hogy a potenciális ügyfélnek néhány másodperc alatt teljesen át kell látnia, hogy mi a cég kínálata, miben más ez a kínálat, mint a konkurencia termékei, és hogy ez miért lesz jó neki, magának a vásárlónak.
A menüstruktúra, az információ prezentálása, a termékek bemutatása — ezeknek mind-mind hozzájárulnak a logikus, átlátható struktúrához.
Jolly Joker: Biztonság és hitelesség
A céges weboldalak talán legfontosabb alapeleme a biztonság és a hitelesség.
A biztonság azt jelenti, hogy az ügyfél bátran megadhatja a személyes- vagy pénzügyi adataid, az sosem kerül harmadik fél birtokába.
A hitelesség arra vonatkozik, hogy a vállalkozás a céges honlap készítés során kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a weboldala megbízható szakértőként pozícionálja őt.
Erre rengeteg módszer létezik, például:
- Referenciák bemutatása
- Médiamegjelenések
- Korábbi ügyfelek
- A cég alapításának ideje
- Ügyfél vélemények
Az üzleti weboldal készítés alapelemei
Az online világban sokszor a weboldal az első találkozási pont az ügyfelekkel, ezért nagyon fontos hogyan épül fel.
- Egy jó weboldal minden szükséges információt tartalmaz, bizalmat kelt és hitelességet sugároz
- A bizalmat keltő oldalak szépek, egyszerűek és átláthatóak
- Az esztétika mellett pedig alapvető követelmény, hogy gyors és mobilbarát is legyen.
Mai rohanó világunkban a sebesség elengedhetetlen. Régen bőven elég volt, ha egy weboldal 5-8 másodperc alatt betöltött. Mára azonban, ha egy weboldal nem tölt be 1-2 mp alatt, a felhasználó visszalép és keres egy másikat. Úgyhogy erre kiemelt figyelmet kell fordítani.
A következő fontos tényező, hogy a weboldal minden kijelzőn (desktop, tablet, telefon) tökéletesen jelenjen meg.
Egy átlagos weboldalnál a látogatottsági statisztikák eszközök szerinti bontásban a következőképpen néznek ki:
- Mobil – 54%
- Desktop – 44%
- Tablet – 2%
Ez nálad sem lesz másképp. Nem véletlen, hogy egyre több helyen lehet olvasni a Mobile First kifejezést. Az a weboldal, ami nincs a mobilok kijelzőjére optimalizálva, hátrányból indul a versenytársakhoz képest.
Emellett nagyon fontos a weboldal struktúrája — az, hogy milyen aloldalakból és tartalmakból épül fel.
Az alábbiakban ez következik!
Az aloldalak, amikre mindenképpen szükséged van
Minden weboldalnál vannak kötelezően megjelenítendő elemek, nézzük melyek ezek:
Főoldal
Habár nem minden látogató érkezik a főoldalra (pl.: ha a Google-ben rákeres valamire, akkor valószínűleg egy blogposzton landol), a legtöbb embernek mégis ez az oldal az, amit először megnéz.
A főoldalon kell, hogy legyen:
- Főcím — röviden összefoglalja a tevékenységet
- Rövid ismertető — a termékről vagy szolgáltatásról
- Linkek — a legfontosabb oldalakra (pl.: termékek)
- CTA — látogató ösztönző, hogy végrehajtson egy teendőt (pl.: hírlevél feliratkozás)
- Ügyfél vélemények, ajánlások — hogy lássa, megbízható vagy
- Bármilyen egyéb tartalom — ami felkelti a kíváncsiságot és megerősíti az üzenetet
A látogatók pillanatok alatt eldöntik, hogy egy weboldal hiteles és releváns-e nekik. Ezért gyorsan fel kell kelteni a figyelmüket és meg kell próbálni őket ott tartani a weboldalon.
“Rólam” oldal
A rólam/rólunk oldal a kulcs, ahol be tudod mutatni saját magadat, a céget, a márkát és a küldetésedet.
Tökéletes arra, hogy növeld a hitelességed és bizalmat építs azáltal, hogy bemutatod a saját szakmai utadat és történetedet.
Mindenki kíváncsi arra, hogy ki az arc az arctalan cég mögött.
Itt érdemes feltüntetni azokat a dolgokat is, amik egyedivé tesznek és kiemelnek a versenytársak közül.
Kapcsolat
A kapcsolat oldalon fel kell tüntetni minden olyan elérhetőséget, amin keresztül a látogatóid kapcsolatba tudnak lépni veled.
Ilyen lehet:
- email cím
- telefonszám
- levelezési cím
- közösségi média linkek
- fizikai bolt esetén térkép és nyitvatartás.
Sokan megállnak itt, de lehet ezt profibban is csinálni.
A kapcsolat oldalt ugyanis a látogatók azért keresik fel, mert valamilyen plusz információt vagy támogatást szeretnének kapni. Ezért nagy segítség lehet egy Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) szekció, webshop esetén pedig egy fizetési, szállítási infók rész. Egyrészt így nagy valószínűséggel megtalálják amit keresnek, másrészt csökkenteni tudod a bejövő leveleid számát.
Szolgáltatások / Termékek
A weboldal azon része, ahol a termékek vagy szolgáltatások feltüntetésre kerülnek.
Szolgáltató vállalkozás esetén ezen az oldalon vannak listázva az általad nyújtott szolgáltatások.
Egyszerűnek hangzik, de nagyon fontos, hogy átlátható legyen, ezért rendszerezni kell. Ha sok szolgáltatásod van, akkor érdemes külön oldalakon szolgáltatás kategóriákat létrehozni és így bemutatni azokat, amik összeillenek.
Blog
Az online jelenlét egyik alapja a tartalommarketing.
Nagyon leegyszerűsítve: blogolni/vlogolni kötelező!
Ezzel mutatod a világ felé, hogy értesz ahhoz, amit csinálsz. Részletesen be tudod mutatni a tevékenységedet, a termékeidet. Ezen felül pedig írhatsz esettanulmányokról vagy ügyfél sikertörténetekről is, amik növelik a hitelességedet.
Ami fontos, hogy minden blogposztodban legyen CTA (például email feliratkozás). Így aki rádtalál mondjuk a Google-ből, annak sem engeded el a kezét, hanem feliratkoztatod az email listádra, amin keresztül később meg tudod szólítani.
Nem véletlen fektetek én is nagy hangsúlyt a blogolásra és nem véletlen olvassa havonta több száz ember a balazsmolnar.net-t és több mint 50.000 ember a targeter.hu-t.
Online jog
Két fontos oldal tartozik ide, ami jogi szempontból kötelező, ha weboldalt indítasz:
- Adatvédelem
- Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
Itt nincs semmi trükk vagy tipp, ezek kötelező elemek minden weboldalon.
Ne aggódj, nagyrészt sablonmegoldások és csak a saját adataiddal kell őket behelyettesítened.
Egyéb
A felsoroltakon kívül természetesen lehetnek még hasznos oldalak, mint a hírek vagy a karrier oldal.
Általában vállalkozás függő, de amit javaslunk, hogy ezeket a weboldalad menüjében mindenképpen jelenítsd meg.
A céges weboldal készítés menete
Az első lépés természetesen az, hogy kiválasztjuk a megfelelő szakembert, akivel megtörténik a céges weboldal készítés.
Erre konkrét tippeket is adunk a cikk végén!
Miután megtörtént a kapcsolatfelvétel, a második lépésben lefektetjük az elvárásainkat, illetve információt szerzünk a szakembertől, hogy az elképzeléseink megvalósíthatóak-e.
Amennyiben sikerül összeegyeztetünk az elvárásainkat a webfejlesztő által felvázolt tervekkel, a harmadik lépésben érdemes jogilag, papíron is megállapodni — szerződést kötni!
A tényleges munka csak ez után, a negyedik lépésben kezdődhet el, amely során a webfejlesztő megépíti a weboldal strukturáját, a technikai hátteret és a kreatív tartalmat.
Innentől kezdve az egész folyamat egy folyamatos ide-oda pattogtatott labdához hasonlít: az építés során érdemes visszajelzéseket adnia a megrendelőnek, hogy megfelel-e az irány a számításainak.
Amennyiben a fejlesztési munkálatok előrehaladtával eljut a projekt a végleges szakaszba, a munka még akkor sem ér véget, hiszen az ötödik lépésben a céges weboldalt tesztelni kell: meg kell keresni a hibákat, elírásokat, gyorsítani kell magán a weboldalon és egyéb hasonló optimalizálásokat kell végrehajtani.
Ezek után az utolsó lépésben megtörténik az élesítés, és a céges honlapkészítés ezzel befejeződik.
Weboldal készítés árak — csináld magad VS. céges honlapkészítés
A céges weboldal készítés ára teljes mértékig attól függ, hogy milyen funkciók kerülnek fel az oldalra.
Egy alap weboldalt viszonylag gyorsan és zökkenőmentesen fel lehet építeni — ez nem fog többe kerülni pár százezer forintnál (mindennel együtt).
Ám mint minden építési folyamatnak, úgy a céges weboldal készítésnek is két költsége van:
- A céges honlapkészítés
- A honlap üzemeltetés
Érdemes tehát elgondolkodni azon, hogy ki fogja üzemeltetni a weboldalt, ki fogja elvégezni a fejlesztéseket és ki fogja elhárítani a technikai hibákat.
A legfontosabb tanács, amit érdemes megfogadni: a weboldalon ne spóroljunk!
Egy jól összerakott, működő és minőségi weblap sokba kerülhet — de egy gyenge bizony vagyonokba!
Minél többet spórolunk a weboldal elkészítésén, annál többet fogunk fizetni üzemeltetésre, ez pedig néhány hónap vagy év alatt a többszörösére rúghat majd annak, amit a weboldal létrehozásán megspóroltunk. Arról nem is beszélve, hogy mennyi ügyfelet veszíthetsz, ha nem működik vagy hibás a weboldalad.
A cél tehát az, hogy biztonságos, megbízható alapokra építsük az online jelenlétünket, ezáltal minél kevesebb hibajavításra (ezáltal üzemeltetési költségre) legyen szükség.
Ehhez célszerű egy olyan fejlesztőt vagy weboldal készítő céget választani, aki ért a dolgához, több év tapasztalatával rendelkezik és számos referenciával büszkélkedhet.